1.ให้เริ่มด้วยการ “ทักทาย” กับทุก ๆ คนในตอนเช้า เพื่อเปลี่ยนบุคลิก ลักษณะนิสัยของเราให้เป็นคนที่ยิ้มแย้มแจ่มใสกับทุก ๆ คนในองค์กร
2.เรียนรู้การพูดคุยเรื่องง่าย ๆ ให้เราเริ่มต้นถามเพื่อนร่วมงานของเราว่า สนใจในเรื่องอะไรบ้าง
เช่น ชอบฟังเพลงแนวไหน ชอบอ่านหนังสืออะไร งานอดิเรกทำอะไร สิ่งเหล่านี้จะทำให้คุณกับเพื่อนร่วมงานของคุณได้มีการโต้ตอบไปมา
ก็จะยิ่งทำให้สนิทกันมากยิ่งขึ้น แล้วจะทำให้ทุกคน ๆ มองคุณไม่ใช่แค่ผู้ร่วมงาน แต่เป็นเหมือน “เพื่อน” คนหนึ่ง
ควรจะถามถึงความคิดเห็นต่าง ๆ และใส่ใจในรายละเอียด กับเพื่อนร่วมงานของคุณ เพราะว่าคนส่วนใหญ่ชอบให้มีใครสักคนมาสนใจในตัวคนนั้น ๆ
ซึ่งไม่ใช่เพียงแค่ถาม แต่ให้เราหยิบยื่นมือเข้าไปช่วยเพื่อนร่วมงานของเราด้วย
3.หลีกเลี่ยงการนินทา แน่นอนว่าคงไม่มีใครชอบให้มีคนมานินทาลับหลัง ถ้าหากเกิดเหตุการณ์ขึ้นที่ว่า
มีเพื่อนร่วมงานของเราเริ่มเข้ามานินทาถึงบุคคลอื่น ๆ ให้เราตอบกลับไปด้วยประโยคคำถามว่า “จริงหรอ?”
แล้วให้เราเปลี่ยนเรื่องที่จะคุยกันต่อหรือทำงานต่อ แต่ถ้าปล่อยให้มีการนินทาเกิดขึ้นคุณอาจจะเสียความนับถือก็เป็นได้ ถ้าหากใครมารู้เข้า
4.เมื่อต้องพบกับเพื่อนเราร่วมงานที่กำลังอยู่ในความยากลำบาก ให้เราทำตัวเหมือนเป็นเด็กที่กำลังตั้งใจฟัง
เพราะนี่เป็นวิธีง่าย ๆ ที่จะทำให้ตัวคุณไม่ปวดหัวไปกับเพื่อนของเรามากนัก การทำตัวเหมือนเด็กอาจจะเป็นวิธีที่สุภาพและรักษามารยาท
ดีกว่าเราไปเสนอหรือสอดแทรกเรื่องส่วนตัวของเขา
5.ชมบ้าง ตักเตือนบ้างบางโอกาส เช่น “นี่ !! ซ่อมเครื่องพริ้นท์อีกแล้วหรอเนี่ย ขยันมาก ๆ เลย” หรือเตือนว่า “เลิก สู บ บุ ห รี่ หรือยังเนี่ย?? ”
สิ่งเหล่านี้กำลังสื่อถึงความหวังดีที่เรามีให้กับเพื่อนร่วมงาน เพื่อช่วยให้เพื่อนร่วมงานของเรา มีกำลังใจในการทำงานหรือบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
6.คอยส่งกำลังใจเสมอ คุณอาจจะส่งความสุข คอยให้กำลังใจเพื่อนร่วมงานของเราสัปดาห์ละ 1 ครั้ง
เช่น สัปดาห์นี้ซื้อขนมให้ สัปดาห์ถัดไปส่งการ์ดกำลังใจให้เพื่อนอีกคนนึง หรือส่งการ์ดขอบคุณในโอกาสต่าง ๆ
7.รีบโทรกลับหรือตอบอีเมลกลับทันที เพื่อที่จะเอาชนะใจเพื่อนร่วมงาน อย่าปล่อยให้งานเยอะมากซะจนลืมที่จะติดต่อกลับ
หรือพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานของเรา เพราะมิฉะนั้นแล้วจะยิ่งทำให้มีความเครียดและงานอาจจะเยอะขึ้นไปอีก
สิ่งที่สำคัญสำหรับการตอบกลับไปนั้นก็เป็นมารยาทที่ดีอีกด้วย
8.ให้เครดิตกันเมื่อมีผลงาน อย่าเก็บผลงานไว้สำหรับตัวเราเพียงคนเดียว โดยให้เครดิตกับคนที่มีส่วนร่วมในงานนั้น ๆ ด้วย
เพื่อเป็นการให้เกียรติเพื่อนของเรา เพราะเมื่องานเสร็จ ผลตอบรับดี จะทำให้ตัวเราและเพื่อนของเราได้รับรางวัลไปพร้อม ๆ กัน
หรือบางทีอาจจะทำได้ยิ่งกว่างานที่เสร็จก็เป็นได้
9.สำหรับหัวหน้างาน : ตระหนักเสมอว่าทุก ๆ คนทำงานหนักตลอดเวลา
เพื่อให้เป้าหมายในงาน ๆ นั้นสำเร็จตรงต่อเวลาและเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้อื่นเสมอ
10.แบ่งปันไอเดียที่ดี ๆ ให้คนอื่น ๆ ได้รับรู้เพื่อแบ่งปันซึ่งกันและกัน เพราะว่า ไอเดียจากใครบางคนก็อาจจะดีด้วยเหมือนกัน
11.คิดแง่บวกเสมอกับสิ่งที่คุณไม่รู้ ให้คุณมีความเชื่อเสมอว่าทำเพื่อองค์กร และทำอย่างดีที่สุดเท่าที่เราจะทำได้
ถึงแม้ว่างานนั้นจะยากก็ตาม แต่สิ่งที่สำคัญคือทีมงานของเราทำงานหนักกว่าทีมอื่น ๆ
อย่าให้ความคิดนี้ครอบงำเรา มิฉะนั้นจะทำให้งานไม่สำเร็จได้ด้วยดี
